我县春运预计发送旅客45万人次，同比增长9％。从正月初三开始，春运进入高峰期。面对持续增长的客流，为方便旅客出行，我县交通部门已出台了多项便民措施。
一、客流流向和客流高峰
据介绍，我县春运的压力主要来自节后农民工出行，客流的主要流向是：南方为珠三角地区、上海、张家港、温州、宁波等，北方为山西、陕西、河南、北京、西安、青海等方向，节后客流高峰将一直持续到正月底。
节后学生流和探亲流将高度集中，正月初九发送量已超过5000人次，超过历年春运同期。节后预计出现四个高峰期，即第一次高峰为正月初三至初六，第二次高峰为初九至正月十二，第三次高峰为正月十六至十八，第四次高峰为正月二十至二十二。
交通部门提醒旅客，据此尽可能错开客流高峰或改乘其他交通工具出行，合理安排出行日。
二、售票组织措施多
我县客运部门春运期间共设置10个窗口，其中售票大厅6个，增开临时窗口4个，其余1８个为代售网点。
春运期间，车站将开展送票下乡、送票上门、为出行农民工办理团体车票等服务。加大团体购票的送票量，减少旅客在窗口排队的压力。
节后，4个临时售票窗口和1８个代售网点将全面启动，设为军人、学生、珠三角地区、上海、深圳、武汉等窗口，广播室旁设退票、改签售票窗口。在此基础上，车站还将根据客流变化及时调整五个乡镇车站售票窗口功能，减少旅客排队人数，最大限度方便旅客购票。
三、方便农民工团体出行
今年车站出台新措施：凡出行２0人以上的团体农民工，可就近乘车。农民工可通过１８个代售网点、乡镇站或直接通过电话形式向车站联系，交通部门把车开到家门口，农民工在家门口即可上车出行。
四、停短保长 增开长途
为了确保长途的开行，我县交通部门将实行“停短（途）保长（途）”的措施。
节后停开７趟县内短途客车：竹山至宝丰、竹坪、得胜、大庙、秦古、牌楼、沧浪
节后临客增开：竹山至十堰、襄樊、武汉、荆门、安康、南阳、鲁山、张家港、深圳等临客，同时开通通往全国各地的包车业务。
五、关注农民工和学生
作为公路春运的两大主体客流，民工流和学生流是竹山交通部门关注的重点。
一是开展“农民工平安返岗行动”
主要措施：加强咨询服务，为农民工提供出行参考；在竹坪、得胜、秦古、擂鼓、双台、文峰、官渡农民工出行的重点地区，交通部门设立了春运服务点，切实解决农民工“出行难”问题。 “送票下乡”服务；便民温馨服务：准备晕车药、感冒药等常用药品，展开“医药箱”、“针线包”等便民服务；为节后农民工出行举行欢送仪式（县政府初六在擂鼓镇举行）。
二是为保证学生购票的需要，在学生高峰期开设学生专用售票窗口，以保证学生购票。
六、节后客流高峰期 将采取“板块售票”措施
节后购票高峰期，为方便旅客购票，车站将采取板块排队售票方法，将购票高峰期的数千名旅客分成售票大厅、临时售票窗口和候车场三个“板块”，由武警战士、派出所和车站工作人员把关的安全通道，适时由引导旅客排队购票，从而防止因人多拥挤可能发生的踩踏、挤伤事故，还可防止小偷乘机下手。
设置三个购票“板块”后，凡是办理包车业务的旅客，可以在停车场先上车，后购票，办完安检等手续后，可直接出行，从而保障广大旅客能在平稳、安全的秩序中买到车票。
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