今日竹山网消息 “喂，您好！我们是竹坪乡卫生院妇产科，您出院一个星期后，身体恢复得怎么样，宝宝的奶水充足吗？”“喂，您好，这里是竹坪乡卫生院外科，您伤口恢复得怎么样？别忘了过几天来复查哦。”4月13日，竹山县竹坪乡卫生院各科室正在进行电话回访，了解患者出院后的身体情况。
在门诊内科，笔者看到一张张保管完好的出院病人回访卡，卡上详细记录了患者入院时间、入院诊断、主管医生联系电话、出院病情、回访时间、回访内容和回访人等信息，医院院长胡祥瑞拿着回访卡介绍说：“回访虽然增加了医生的工作量，但当患者从刚开始接到电话时的意外到现在的高兴和感动，我们就觉得很欣慰了。卡片虽小，但传递一种温暖和关爱。很多病人都对我们很有感情了，有的还成了朋友呢。”
近年来，竹坪乡卫生院不断改进、创新工作方法，开展优质服务，建立和谐医患关系，并为患者建立回访卡、心理咨询室，为他们提供人性化、差异化服务，深受当地群众好评。据了解，由于该院地处山区，距离县远，为方便服务周边群众，为了迎合老百姓的喜好，卫生院还设立针灸、理疗、康复等科室，提供了更有效的治疗手段。同时，该院还为村民建立健康档案、对高血压和糖尿病村民进行普查。如今，竹坪乡卫生院的优质服务为每一位前来就诊百姓的健康保驾护航。（邱亮）
在门诊内科，笔者看到一张张保管完好的出院病人回访卡，卡上详细记录了患者入院时间、入院诊断、主管医生联系电话、出院病情、回访时间、回访内容和回访人等信息，医院院长胡祥瑞拿着回访卡介绍说：“回访虽然增加了医生的工作量，但当患者从刚开始接到电话时的意外到现在的高兴和感动，我们就觉得很欣慰了。卡片虽小，但传递一种温暖和关爱。很多病人都对我们很有感情了，有的还成了朋友呢。”
近年来，竹坪乡卫生院不断改进、创新工作方法，开展优质服务，建立和谐医患关系，并为患者建立回访卡、心理咨询室，为他们提供人性化、差异化服务，深受当地群众好评。据了解，由于该院地处山区，距离县远，为方便服务周边群众，为了迎合老百姓的喜好，卫生院还设立针灸、理疗、康复等科室，提供了更有效的治疗手段。同时，该院还为村民建立健康档案、对高血压和糖尿病村民进行普查。如今，竹坪乡卫生院的优质服务为每一位前来就诊百姓的健康保驾护航。（邱亮）
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