切实抓好信访工作 全力服务小康建设-ag凯发旗舰厅

ag凯发旗舰厅-k8凯发登录入口 > 理论研究
切实抓好信访工作 全力服务小康建设
发布时间: 2004-04-23 00:00 来源: 编辑:admin
字体大小:
打印
返回

  信访工作是党和国家联系群众、了解社情民意的重要渠道,做好群众来信来访工作是维护社会稳定的“稳压器”和“调压阀”。柳林乡党委、政府针对全乡改革、发展中面临的一些新情况、新问题,把信访工作作为社会治安综合治理的有力抓手,切实转变了干部作风,融洽了干群关系,促进了社会稳定,推动了乡域经济的快速发展和社会全面进步。2003年,全乡农村经济总收入达到5402万元,同比增长8%;农村人均纯收入达到1775元,同比增长7%;财政收入达到426万元,同比增长23.5%,超出县下达380万元任务46万元,财政收入跃居全县第三;人均提供财政收入260元,位居全县第一;社会治安秩序井然,没有1例上访事件的发生,在年度目标考核中名列全县第一,荣获县委、县政府授予的最高荣誉“红旗单位”称号。我们的主要作法是:
  一、统一思想认识,强化组织领导,筑牢齐抓共管的信访工作防线
  新形势下,民主政治制度不断完善,执政为民理念不断延伸。基层政府处于改革、发展的最前沿,直接面对交织出现的各类社会矛盾。群众来信来访,体现了群众对党委、政府的信任和依赖,做好信访工作,基层政府责无旁贷。为使信访工作积极有效地开展,乡党委、政府每年先后多次召开四家班子联席会,专题研究信访工作,统一思想认识,形成工作合力。乡党委、政府研究决定,成立了信访工作领导小组,组建了信访工作谈心室,明确了信访专干,使全乡信访工作步入制度化、规范化的轨道。我们认为:首先,做好信访工作是实践“三个代表”的具体体现。群众利益无小事,群众来信来访,说明了群众生产生活有困难,或者是对政府的工作有异议,必须站在实践“三个代表”的高度去审视信访工作,为群众排忧解难,释疑解惑,用热情周到的信访工作赢得群众,打牢群众工作基础。其次,抓信访工作就是抓为人民服务。信访工作无小事,信访工作是送上门的群众工作,必须树立抓信访工作就是抓为人民服务的新观念,把信访工作抓实、抓好、抓出成效。第三,抓信访工作就是抓生产力。信访工作是做人的工作,人是生产力中最活跃的因素,从这个意义上讲,信访工作就是调整人与人、人与环境之间的关系,抓信访工作就是抓生产力。基于以上认识,全乡广大干部消除了顾虑,增强了信心,强化了责任,形成了齐抓共管、通力协作的工作格局。
  二、创新工作思路,完善工作制度,开创务实高效的信访工作局面
  信访工作涉及面广、成因复杂、政策性强,因此,在实际工作中,必须不断创新工作思路,完善工作制度,使信访工作健康发展。几年来,我们开创了务实高效的信访工作局面。一是变“群众上访”为“干部下访”。我乡位于两省市(湖北、重庆)五县区(竹山、竹溪、房县、神农架、巫溪)六乡镇(官渡、桃源、向坝、九道、九湖、白鹿)的结合部,社情复杂,各类矛盾潜伏。近年来,随着改革的纵深推进,人民内部矛盾增多,信访内容涉及到农民负担、生产生活、计划生育、邻里关系和干部作风等诸多方面。我们敏锐意识到,主动做好信访工作必须关口前移,变“群众上访”为“干部下访”。我们通过“干部下访”,在第一时间内掌握了社情民意,做到了信访工作“小事不出组,大事不出村,重大矛盾纠纷不出乡”。二是变“文来文往”为“人来人往”。在办理信访过程中,必须要有深厚的群众感情,杜绝签个意见、下个指示或已阅知等简单的文字处理,克服官僚主义。多年来,我们克服了“文来文往”现象,做到了“人来人往”。不管信访案件能否得到解决,我们都与信访对象面对面,争取信访对象的理解与支持。2003年4月,白河村花地20多户老百姓对白河村执行税费改革有意见,群众蓄谋上访,副乡长沈发英知情后,连夜赶去做工作,澄清了事实,平息了酝酿中的上访事件。三是变“答复型处理”为“落实型处理”。处理信访案件,不能坐在办公室里想点子,搞简单的息事宁人,只研究对上如何汇报,对下如何安抚了事,久而久之,会导致矛盾激化、越级上访。对于信访案件,不仅要答复好,更重要的是要处理好,必须把“答复”和“落实”结合起来,给信访对象一个满意的答复。白河村长湾村民陈德莲1996年在柳河改造工地上意外受伤,医治后经常复发,2002年其要求解决生活困难,鉴于她因工负伤、家大口阔的实际,乡政府决定每年从民政救济款中调剂400元钱用于生活补助,此举让陈德莲家人感动不已。
  三、坚持以人为本,突出工作重点,增强执政为民的信访工作实效
  当前,改革进入攻坚阶段,发展处于关键时期,必须正确处理好改革、发展、稳定三者之间的关系,维护安定团结的政治局面,全力服务小康建设。在信访工作实践中,我们注意总结工作中的成功经验,不断完善提高;突出信访工作重点,主攻难点、焦点,避免工作误区。一是抓领导。做好信访工作,领导是关键。我们较好地落实了领导信访值班接待制度,对重大问题由党政主要领导亲自挂帅调处,确保领导到位。今年3月5日,我乡郑家坪村农民徐自才到乡政府反映,与他同去河北的16名务工者被困,急需解救。乡党委书记袁平安同志当机立断,迅速主持召开在家领导会,研究解救我乡受困民工事宜。在县委、县政府的坚强领导下,16名被困民工于3月底顺利返竹。二是抓投入。开展信访工作,经费投入是保障。乡党委、政府每年从财政预算中安排2万元专项资金,用于信访综治工作。另外,对于个别重特大信访案件具体对待,优先安排工作经费。如为解救我乡16个被困民工,乡政府一次性安排专款5000元。三是抓机制。几年来,我们健全、完善以干部下访为主的信访排查机制,实行了信访办综合调处、基层网络经常调处、驻村干部包村调处的工作机制,形成了村干部跟踪家访、调解人员跟踪回访、信访办跟踪巡访的回访机制,确保信访工作扎实有效开展。(江 坤)

相关新闻 相关新闻
今日竹山便民服务 今日竹山便民服务
今日竹山云超市 今日竹山云超市
一周热门
媒体矩阵
  • 竹山人大网手机版
    竹山人大网手机版
  • 竹山便民服务
    竹山便民服务
  • 竹山特产云超市
    竹山特产云超市
  • 今日竹山报
    今日竹山报
  • 今日竹山网站手机版
    今日竹山网站手机版
  • 云上竹山客户端
    云上竹山客户端
  • 竹山新闻微信公众号
    竹山新闻微信公众号
  • 竹山融媒 微信公众号
    竹山融媒 微信公众号
  • 今日竹山微信公众号
    今日竹山微信公众号
网站地图