今日竹山网消息 7月9日，文峰乡卫生院一位患者家属将一副写着“妙手回春 誉满杏林”的锦旗送到医务人员手中，并再三感谢他们对患者的精心治疗和关心照顾。
今年以来，文峰乡卫生院借助优质服务基层行创建活动契机，大力开展“以患者为中心”的一系列综合服务能力提升活动。大力改善患者住院环境，开展常态化以基础医学理论、基础医学知识、基础医学服务技能为主的“三基”培训的基础上，开展递药到手、送水到口等人性化服务，着力解决一线医务人员值班值守生活条件。自开展活动以来，文峰乡卫生院群众满意度和职工满意度都有大幅度提升。（邱亮 何兴武）
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